报培训班退费成难题

2025-03-16

针对您提到的合同中已明确规定退费条款但培训机构拒绝退费的情况，这明显违反了《中华人民共和国合同法》的相关规定，特别是第一百一十一条关于履行合同义务不符合约定的规定。您可以首先尝试再次与培训机构协商，强调合同中的退费条款，并保留协商记录。若协商无果，根据《仲裁法》或《民事诉讼法》的相关规定，您可以依据合同中的仲裁条款申请仲裁，或直接向法院提起诉讼，要求培训机构履行合同中的退费义务。
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若未签订合同或合同未明确退费条款，退费流程会有所不同。首先，您仍需尝试与培训机构协商，但此时缺乏合同依据，协商难度可能加大。若协商不成，您应收集所有与培训相关的证据，如缴费记录、课程宣传资料等，以证明您与培训机构之间存在事实上的服务关系。随后，您可以直接向法院提起诉讼，依据《合同法》中关于公平原则、诚实信用原则的规定，要求培训机构根据实际情况退还部分或全部费用。
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从法律角度准备退费诉讼材料时，您应：1. 收集并整理所有与培训机构之间的交易记录，如转账凭证、收据等；2. 保留与培训机构的沟通记录，包括电话录音、短信、邮件等，以证明协商过程；3. 若存在合同，需准备合同原件及复印件，特别是退费相关的条款；4. 准备课程宣传资料、教师资质证明等，以证明培训机构的服务承诺；5. 撰写起诉状，明确诉讼请求、事实和理由，并附上所有证据清单。

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