网购商品损坏商家赔偿怎么算

2025-05-15

商品损坏赔偿需依情况定。依据《快递暂行条例》，保价商品按保价额比例赔，未保价商品按实际损失赔，但最高不超资费三倍。不及时处理可能导致权益受损，赔偿难度增加。
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商品损坏常见处理方式为协商或诉讼。若损失较小，可与商家或快递公司协商赔偿；若协商无果或损失较大，可通过法律途径维权，选择诉讼方式解决。
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商品损坏应这样处理：1. 快递破损，先检查外包装，拍照留证，联系快递客服核实；2. 内物破损，外包装完好，由发件公司赔偿，未保价赔偿运费三倍；3. 内外包装均破损，由派件公司全额赔偿；4. 与收件人协商理赔金额后，联系快递公司尽快理赔，或投诉至总部。

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