七天无理由退换货不退怎么办

2025-04-01

七天无理由退换货不退，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，卖家应履行7天无理由退换义务，否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损，如经济损失、信用影响等。
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七天无理由不退换，这样处理：1. 与卖家沟通，说明退换理由，要求履行7天无理由退换；2. 卖家拒绝，则向电商平台投诉，请求平台介入处理；3. 平台处理不当，保留证据，向消费者协会或市场监管部门投诉；4. 必要时，可提起法律诉讼，维护自身合法权益。
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七天无理由退换货被拒，常见处理方式有与卖家协商、投诉平台介入、法律诉讼。建议先与卖家沟通，无果后向平台投诉，仍无法解决则考虑法律途径。

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